Nossas Essências e Nosso Propósito

A nossa história, enquanto Grupo Boticário, sempre foi pautada pelas mudanças e, principalmente, pelas necessidades do nosso consumidor. O nosso jeito de comprar, de trabalhar e de viver, muda e evolui a todo o momento. O que se mantém são os pilares nos quais acreditamos desde sempre: nosso propósito e as nossas essências, ou seja: o Nosso Jeito de Ser e Fazer.

O Grupo Boticário é a soma de milhares de pessoas. Os valores e a cultura do GB são como fragrâncias, estão presentes no ambiente perfumado: são Nossas Essências. É possível senti-las, são estruturais nos processos e nas decisões cotidianas e no olhar que estabelece-se com as outras pessoas e consumidores.

FAZEMOS OS OLHOS DOS NOSSOS CLIENTES BRILHAREM

Definimos o foco das nossas ações com base no conhecimento que temos dos nossos clientes. Estamos próximos a eles e os ouvimos sempre.

Antecipamos as necessidades dos nossos clientes e, juntos, construímos experiências e soluções que encantam.

Entendemos o impacto individual das nossas atividades no funcionamento do nosso ecossistema e na experiência dos nossos clientes.

SOMOS INQUIETOS

Buscamos aprendizado contínuo e pedimos feedbacks, mostrando humildade para desenvolver.

Nos desafiamos a fazer mais e melhor, seja criando algo novo ou aperfeiçoando o que já existe.

Somos questionadores por natureza, mas nos comprometemos a executar o que for decidido, mesmo quando discordamos.

Somos resilientes e gerenciamos as nossas emoções para nos adaptarmos às evoluções que fazem parte da complexidade do nosso ecossistema.

NUTRIMOS NOSSAS RELAÇÕES

Dedicamos tempo para cuidar das nossas pessoas e dos nossos parceiros, garantindo que se sintam pertencentes e acolhidos.

Criamos vínculos e redes de colaboração, porque sabemos que nutrir relações gera valor para as pessoas, para o negócio e para a cadeia.

Temos conversas transparentes e objetivas, discutindo ideias em vez de pessoas, mesmo em momentos desafiadores.

Damos feedbacks precisos e acionáveis, com foco nas fortalezas e no desenvolvimento das pessoas.

Compartilhamos conhecimento e experiências com o time ajudando as pessoas a se desenvolverem.

SOMOS APAIXONADOS PELA EXECUÇÃO

Temos disciplina para escolher e priorizar as ações que levam à melhor execução da nossa estratégia.

Temos comprometimento e autonomia para entregar as nossas atividades envolvendo as pessoas e os recursos necessários.

Somos ágeis e precisos para resolver problemas. Experimentamos e aprendemos rápido para escalar com eficiência.

BUSCAMOS SUCESSO RESPONSÁVEL

Priorizamos a nossa perenidade e a geração de valor de longo prazo, tomando decisões que considerem cinco dimensões: empresa, colaboradores, parceiros, clientes e sociedade.

Somos responsáveis e eficientes na utilização dos nossos recursos econômicos e ambientais, evitando desperdícios.

Construímos e cultivamos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todas as pessoas se sentem parte.