Nossas Essências e Nosso Propósito
A nossa história, enquanto Grupo Boticário, sempre foi pautada pelas mudanças e, principalmente, pelas necessidades do nosso consumidor. O nosso jeito de comprar, de trabalhar e de viver, muda e evolui a todo o momento. O que se mantém são os pilares nos quais acreditamos desde sempre: nosso propósito e as nossas essências.
Nosso propósito é:
Criar oportunidades para que a beleza transforme a vida das pessoas e, assim, transforme o mundo ao nosso redor
O Grupo Boticário é a soma de milhares de pessoas. Os valores e a cultura do GB são como fragrâncias, estão presentes no ambiente perfumado: são Nossas Essências. É possível senti-las; são estruturais nos processos, nas decisões quotidianas e no olhar que se estabelece com as outras pessoas e consumidores.
Fazemos os olhos dos
nossos clientes brilharem
Definimos o foco das nossas ações com base no conhecimento que temos dos nossos clientes. Estamos próximos deles e ouvimo-los sempre.
Antecipamos as necessidades dos nossos clientes e, juntos, construímos experiências e soluções que encantam.
Entendemos o impacto individual das nossas atividades no funcionamento do nosso ecossistema e na experiência dos nossos clientes.
Somos inquietos
Buscamos aprendizado contínuo e pedimos feedback, mostrando humildade para desenvolver.
Desafiamos-nos a fazer mais e melhor, seja criando algo novo ou aperfeiçoando o que já existe.
Somos questionadores por natureza, mas comprometemos-nos a executar o que for decidido, mesmo quando discordamos.
Somos resilientes e gerimos as nossas emoções para nos adaptarmos às evoluções que fazem parte da complexidade do nosso ecossistema.
Nutrimos nossas relações
Dedicamos tempo para cuidar das nossas pessoas e dos nossos parceiros, garantindo que se sintam pertencentes e acolhidos.
Criamos vínculos e redes de colaboração, porque sabemos que nutrir relações gera valor para as pessoas, para o negócio e para a cadeia.
Temos conversas transparentes e objetivas, discutindo ideias em vez de pessoas, mesmo em momentos desafiadores.
Damos feedback preciso e acionável, com foco nas fortalezas e no desenvolvimento das pessoas.
Partilhamos conhecimento e experiências com a equipa, ajudando as pessoas a desenvolverem-se.
Somos apaixonados pela execução
Temos disciplina para escolher e priorizar as ações que levam à melhor execução da nossa estratégia.
Temos comprometimento e autonomia para entregar as nossas atividades envolvendo as pessoas e os recursos necessários.
Somos ágeis e precisos para resolver problemas. Experimentamos e aprendemos rápido para escalar com eficiência.
Procuramos o sucesso responsável
Priorizamos a nossa perenidade e a criação de valor de longo prazo, tomando decisões que considerem cinco dimensões: empresa, colaboradores, parceiros, clientes e sociedade.
Somos responsáveis e eficientes na utilização dos nossos recursos econômicos e ambientais, evitando desperdícios.
Construímos e cultivamos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todas as pessoas se sentem parte.