Conheça os diferentes modelos de trabalho do Grupo Boticário

O Grupo Boticário foi o primeiro da indústria de beleza a oficializar a adoção formal dos três modelos de trabalho: home office, híbrido e presencial. Essa iniciativa é resultado da realização de uma série de estudos e de pesquisas com os nossos colaboradores, e seu objetivo é priorizar a saúde mental dos times e ampliar a diversidade geográfica e cultural das equipes.

Quando investimos em uma comunicação assíncrona e digital, também temos ganho em produtividade, agilidade e eficiência nas entregas de projetos.

Entre todos os nossos 18 mil colaboradores, 46% estão no modelo presencial, 35% em trabalho remoto e 19% no sistema híbrido. Aqui, vale ressaltar que nós já apostávamos na cultura de diferentes modelos de trabalho antes mesmo da pandemia.

No início dos anos 2000, por exemplo, algumas áreas tinham a liberdade de trabalhar uma vez por semana de casa. As reuniões online também eram comuns, até porque temos escritórios em Curitiba e São Paulo. A comunicação precisava ser ágil.

Como transmitir a nossa cultura em diferentes modelos de trabalho? 

Um dos grandes desafios do trabalho remoto é fazer com que as pessoas possam assimilar a cultura da empresa. Sabendo disso, nós criamos a ferramenta Matriz de Interações e disponibilizamos o Guia de Modelos de Trabalho GB.

Dessa forma, as lideranças sabem quais são os melhores momentos para organizar e realizar encontros presenciais.

Quando há necessidade de interações mais complexas e com mais equipes, os documentos recomendam encontros presenciais. Por sua vez, debates que envolvem menos áreas e têm soluções mais simples e menos imediatas são indicadas para agendas no formato remoto.

Por fim, existe a regra da primeira vez. Colaboradores que estão iniciando a sua trajetória na empresa devem trabalhar no presencial com companhia de pessoas mais experientes da casa. 

Esse período é importante para assimilar a cultura e conhecer os sistemas de trabalho do Grupo Boticário, deixando a pessoa mais segura. 

A regra também é aplicada na transição de líderes, que devem fazer reuniões presenciais com a nova equipe, e para profissionais recém-chegados ao mercado de trabalho, como estagiários e trainees.

Como os encontros presenciais são incentivados em diversos momentos, estamos investindo na ampliação e melhoria de nossos escritórios para torná-los ainda mais acolhedores.

No lugar de bancadas, os escritórios terão mais salas de reuniões, auditórios e espaços livres de convivência. A ideia é que as pessoas possam se encontrar mais vezes, fortalecendo as conexões dos times.

Esse movimento tem agradado os nossos colaboradores. As nossas salas de reunião apresentam mais de 90% de taxa de ocupação. E 60% das pessoas que trabalham nos formatos híbrido e remoto vão ao escritório pelo menos uma vez a cada três meses.

Resultados da adoção dos novos modelos de trabalho

Estamos no caminho certo com a nova prática de trabalho. Os números não nos deixam mentir. 

Após três anos da implementação dos modelos de trabalho, a avaliação de performance dos colaboradores é positiva. Para 97% dos colaboradores, esses formatos de trabalho são um diferencial para permanecer no Grupo Boticário.

Outro indicador muito significativo para a gente é a diversidade do nosso quadro de colaboradores, principalmente pela possibilidade da dispersão geográfica. Atualmente, mais de 57% das pessoas que trabalham aqui não moram nas cidades de São Paulo ou Curitiba.

E a tendência é esse número aumentar ainda mais. No ano passado, 62% das pessoas contratadas moravam fora das duas capitais.